Återbetalnings- och returpolicy

Overview

Vi rekommenderar att man bokar först en kort bedömningssession på ca 40 min alternativ en enskild session á 2 timmar innan man köper ett terapipaket.

Vi du köpa ett terapipaket rekommenderas det att börja med ett paket på 4 sessioner.

Betalning för diagnostisk session eller en enskild session behöver göras senast 24 timmar innan den bokade tiden. Betalningen kan göras via hemsidan där man ska välja Klarna som betalning. Kontakta mig för detaljer om du föredrar att betala via andra metoder som Swish eller PayPal.

Av och ombokning behöver ske 24 timmar innan bokad tid! Avbokningar gjorda senare en 24 timmar innebär att din session är förbrukad om du har köpt ett terapipaket. Har du drabbats av en akut eller allvarlig sjukdom kan tiden bokas om eller återbetalningen sker mot ett uppvisat läkarintyg.

Du kan ångra inköp av session eller terapipaket inom 14 dagar från köptillfället under förutsättningen att du inte har använt tjänsten helt eller delvis. Har du använt tjänsten helt kan inte tjänsten ångras. Har du använt färre än 50% av dina sessioner och vill ångra köpet så återbetalas du summan för kvarstående icke använda sessioner. Har du utnyttjat minst 50% av dina sessioner och inte vill fortsätta kommer inte återbetalningen att göras, däremot kan sessionernas giltighetstid förlängas enligt överrenskommelse med terapeuten alternativt dina kvarstående sessioner ges bort till din familjemedlem/vän/bekant etc enligt överenskommelsen med terapeuten. För att återropa ångerrätt på delvis förbrukad paket ska detta ske skriftligen till terapeuten och inom terapipaketets giltighetstid.

Need help?

Har du några frågor, kontakta mig via kontaktsidan eller e-post Alona.kelleblom@mammaterapi.nu

Rulla till toppen